МТС — қызыл, Сбербанк — жасыл, макарондар - Шебекинские. Бұл жаңа балалар ойыны "Тірі — тірі емес" емес, идентичтілікті тексеру. Кімді немесе нені? Брендтерді. Егер бір ғана сөз брендпен байланыс ассоциациясын тудырып, сізде толық бір образ пайда болса, демек, компанияның айдентикасы мінсіз.

Брендинг немесе айдентика?

Белгілі бір брендтің өнімін немесе қызметін сатып алған кезде, біз онымен бірге эмоцияларды да сатып аламыз: қуаныш, қанағат, миллиондаған адамдармен бірлік, олар осындай таңдауды жасайды. Бренд — бұл тек өнім туралы ғана емес, сонымен қатар компанияның философиясы, миссиясы және құндылықтары туралы.

Оны танытатын брендинг, компанияның позитивті образын жасайтын маркетингтік іс-шаралардың кешені. Брендингтің ең қуатты құралдарының бірі - айдентика, оның арқасында бренд фирмалық стиль, түс, дауыс, тіпті иіс немесе дәм алады! Айдентика, негізінен, адам санасын басқарады, оған жағымды ассоциациялар тудырып, белгілі бір брендтің өнімін немесе қызметін сатып алуға ынталандырады.

Бұл қалай жұмыс істейді? Дыбыстар, түстер, брендтің визуалды бейнесі тұтынушыға жағымды эмоциялар тудырады, ол брендті өзі ретінде сезіне бастайды, ол тарататын қасиеттер мен құндылықтарды «таниды». Rolex, Porsche, Isabellsa’s Islay – бұл сағат, автокөлік және виски. Бірақ кез келген адам бұл мәртебелі заттар екенін түсінеді, оларды дәл осы сағат, осы автокөлік немесе виски сатып ала алатын қауымдастыққа қатыстылықты білдіреді. Және айдентика – оның ішінде – образды қалыптастыруда үлкен рөл атқарды.

Айдентика не және не үшін қажет

Айдентика (ағылшын тілінен — идентичтік — идентичтілік) — әрбір бренд үшін ерекше элементтердің жиынтығы, олар оны танымал етеді. Айдентика — бұл брендтің фирмалық стилі, дәмі, иісі, алып жүретін идеясы. Оның әрбір элементі брендті еске алғанда, толық ассоциативті қатарды тудыруы керек. Сіз "Мейрам бізге келеді!" есітесіз — және бірден тілде сусынның көпіршіктерін және дәмін сезінесіз, Рождество қоңырауларының сыңғырын есітесіз және бөтелкенің ауыр ылғалдылығын сезінесіз. Айдентика — тұлғалылық туралы.

Айдентика қажет:

• өз құндылықтарын, идеясын, миссиясын жария ету үшін
• тауарды ерекше және танымал ету үшін,
• адал сатып алушылардың санын арттыру үшін
• сату көлемін арттыру үшін
• клиенттерді белсендірек әрекеттерге ынталандыру үшін
• бәсекелестер арасында ерекшелену және сонымен бірге олардан ажырау үшін
• клиенттермен өзара әрекеттесу тәсілі ретінде

Барлығы бизнес табысына, танымалдылыққа, пайдаға арналған.

Айдентика мен фирмалық стилдің айырмашылығы неде

Кейде айдентиканы және фирмалық стильді бөлу қиын. Айырмашылық ұғымдардың көлемінде: фирмалық стиль айдентиканың кішкентай бөлігі, ал соңғысы компанияның миссиясын, философиясын және позициясын, нарықтағы және бизнестегі жалпы алға жылжыту стратегиясын да қамтиды.

Фирмалық стиль — бұл әдемі сурет және дизайн туралы. Ол түстерді, шрифттерді, графикалық элементтерді (логотип, ою) және объектілердің бір-бірімен үйлесу әдістерін қамтиды.

Айдентика бізге қалай әсер етеді?

Оның көмегімен барлық сезім органдарына – көру, есту, иіс сезу, сипау және дәмге әсер етуге жетіседі, себебі олардың әрқайсысы образ туралы өзіндік әсер қалдырады, ал бірге олар бір-бірін көп есеге күшейтеді. Әрбір өнім бірден бес көмекшіні пайдалана алмайды, сондықтан әр өнімге - өз мүмкіндігіне қарай.

### Көру Адамдардың көпшілігі визуалдар болғандықтан, көрнекі бейнелер бізге ең көп әсер етеді. Көру айдентикасына барлық көрінетін элементтер жатады.

Бізге әрқайсысымызға әріптердің сұлбасына, түсіне немесе белгілеріне қарап, қандай өнімді немесе қызметті бренд ұсынатынын емес, қандай көңіл-күй тудыратынын, оған сенуге бола ма, тағы басқа көп нәрсені түсіну үшін бір ғана көзқарас жеткілікті. Көру айдентикасының әрбір элементі белгілі бір мағыналар әкеледі. Осы элементтердің кейбіріне толығырақ тоқталайық.

Шрифт тұтынушының көңіл-күйіне әсер ете алады. Мәселен, тура және созылған шрифттер әмбебап болып табылып, бейтарап-іскерлік көңіл күй қалыптастырады. Қатал төртбұрышты шрифттер қаталдық пен беделділікке бейімдейді, ал дөңгелек шрифттер жайлылық, ыңғайлылық және мейірімділік сезімін тудырады. Қолмен жазылған шрифттер тауар немесе қызметтің эксклюзивтілігін көрсетеді, ал сәндік стильдегі шрифттер өте түпнұсқалы, бірақ оларды қолдану тақырыппен шектеледі.

Түс – көпшілік үшін белгілі бір түс бірдей ассоциациялар тудыратыны дәлелденген.

• Мысалы, қызыл түстер назарды тартады және әрекетке итермелейді, жылулық, сенімділік, күш, энергиямен байланыстырылады. Оны PUMA, YouTube, Bugatti, Магнит, МТС сияқты брендтер пайдаланады.
• Қызғылт сары түс те назар аудартады, ол жастарға жатады, қуаныш әкеледі, шабыттандырады, жігерлендіреді және батылдық пен күш енгізеді. Қызғылт сары түс Xiaomi, DNS, Дикси, FirFox сияқты брендтерде кездеседі.
• Сары түс әрекетке түрткі болатын, бірақ мұны жұмсақрақ орындайды. Бұл көңілді және көңілшек түс, жігерлі, оптимистік және логикалық. Сонымен қатар, ол алтынды еске түсіреді. Сол себепті оны Яндекс, Tinkoff, Burger King, Shell сияқты брендтер таңдаған шығар.
• Жасыл түс әмбебап деп есептеледі. Ол жаңа, өміршеңдік, жаңару, үйлесімдік, сенімділік, достық және экологиялық ұғымдармен байланыстырылады. Бұл түс Сбербанк, Вкусвилл, Fairy, TicTac сынды брендтерде көрінеді.
• Көк – ерлер де, әйелдер де қашықтау түсті сүйікті түс. Ол тыныштық, адалдық, идеалға ұмтылу, сенімділікпен байланысты, тыныштандырады және алаңдаушылық деңгейін төмендетеді. Сондықтан да көптеген әлеуметтік желілер көк түсті таңдаған шығар: олар тактикалық қарым-қатынасқа бейімдейді. Ал жеңілдік сезімін тудыратыны үшін оны авиациялық компаниялар жақсы көреді. Оны Газпром, Ford, Visa, P&G сияқты брендтерде, сондай-ақ Telegram және ВКонтакте-де көруге болады.
• Ақ түс көбінесе фон ретінде қолданылады: ол басқа түстердің әсерін күшейтеді. Ал қарамен** біріктірілгенде, ол көбінесе құпиялылықпен байланысты көптеген брендтермен пайдаланылады. Мысалы, Gucci, Victoria’s Secret, Lancome, IBM.

Атау ерекше стильде жазылуы керек, сонда басқа бәсекелестерден ерекшелене алады.
Логотип әдетте корпоративті түстермен орындалады. Тік бұрыштары бар фигуралар компанияның тұрақтылығын және сенімділігін қызмет етеді, дөңгелектер мен овалар – ыңғайлылық пен қамқорлық сезімін, тік сызықтар – батылдық пен сюжетшілдік, ал көлденең сызықтар – нәзіктік пен тыныштық сезімдерін береді.

Басқа элементтер: мачоктар, өрнектер, текстуралар, пиктограммалар, иллюстрациялар, фотосуреттер.

Біз көбінесе көру образдарына жақын болсақ та, есту бөліктері айдентиканың көрнекі бөлігімен қатты тандем қалыптастыра отырып, өте тиімді жұмыс істейді. Red Bull «Red Bull қанат береді» ойнаған сөздерін ешкім білмейді, сонда бірден ақ-көк банка көз алдымызға келеді, бұл әсіресе Pepsi компаниясының пшшшшш дыбысы немесе "Сбер. Әрқашан жанымызда!" таныс және біз жасыл белгісін көреміз. Мұның бәрі джинглдар — компанияның миссиясын жиі жеткізетін сұлбалық музыкалық фразалар, көбінесе олар сатып алушыларға бұл туралы хабарлайды. Сонымен қатар, жарнамалық роликтердегі музыка мен дыбыстарды да қосады.

Түсінік

Иіс негізінде визуалды ассоциация — айдентиканың тағы бір құралы. Дегенмен, иіс арқылы ерекшелену әдісін сирек қолданады, әдетте тек премиум сегментте: бұл барлық өнімдерге сәйкес емес, және де қымбат қолдануға. Ароматиканы беделді автомобиль және аяқ киім брендтері, люкс-класстағы қонақүйлер, спа-салондар, зергерлік дүкендер, сауда орталықтары жақсы көреді.

Сипау

Брендтің тактильді бейнесін негізінен фирмалық қаптамалар, визиткалар, құжаттардың хаттары жасайды. Кейбір компаниялар сенсорлық әсерлерді өз өнімінің ішінде орналастырады, мысалы, Stabilo жасаған конустық және ықшам маркер сияқты. Сенімді ауызға қоюдағы оңтайлы жағы және маркердің қолайлы аузы тек жағымды ассоциациялар тудырады және сатып алушының дәл осы өнімді қайтуы мүмкіндігі өте үлкен! Басқалары промо сыйлықтарын қолданады.

Дәм

Компанияны есте қалдыратын дәмдер арқылы таныстыру — сирек кездесетін жағдай, бірақ осындай әдіс те қолданылады. IKEA бұдан үлкен швед фрикадельктерін тәтті соуспен қолданып, өз дәмдік анкерлерін жасайды.

Айдентиканың негізгі элементтері

Айдентиканың негізгі элементтері аз: атау, логотип, шрифт, түс. Көптеген компаниялар алғашқы кезеңде ғана емес, өз тарихы бойы осы жиынтықтан ары бармайды.

Фотограф: Eva Bronzini: https://www.pexels.com/ru-ru/photo/7661590/

Атау

Әрқашан брендтің философиясы, көңіл-күйі, бірегейлігі, рухы көрініс табады. Ұлы брендтердің атауы қарапайым болып көрінеді. Бірақ гениалды – бұл әрқашан қиын қарапайымдылық. Сондықтан бірегей, түсінікті, әсерлі атауды жасау үшін түрлі әдістер қолданылады: сөздерді біріктіру (Adidas — бұл марканың авторы Адольф Даслер атымен аталған, достары мен таныстары арасында ол Ади деп аталды, Ади Дас), сөз тілімдерін өзара ауыстыру (Lego датша «godt leg» деген сөзден пайда болған, ол "жақсы ойнау" деп аударылады) және тағы басқа әдістер.

Логотип

Компанияның визуалды бейнесі кішігірім толық суретше болып табылады. Ол атауымен ұсынылмаған кезде жиі кездеседі, біз тек графикалық бейнені көре аламыз. Apple, Mcdonald’s, Nike, Mickey Mouse — ішінде бірде-бір әріпсіз керемет логотиптердің мысалы. Логотип, атау сияқты, өте маңызды, себебі кішігірім символда бренд және оның өнімінің мәні көрсетілуі керек.

Фотограф: Jess Bailey Designs: https://www.pexels.com/ru-ru/photo/iphone-x-airpods-788946/### Шрифт

Шрифттұтас бір образ жасауға арналған. Компанияның логотипі болмауы мүмкін, бірақ шрифтті таңдау қажеттілігіне міндетті түрде тап болады, себебі атау оның графикалық тұрғыда бейнелеусіз болмайды. Шрифт оңай оқылатын болуы керек, тұтынушыларды болжауға талпындыратын таң қаларлық болмайды. Ол брендтің атмосферасын, көңіл-күйін жасайды, адамдар бұл мәндерді оңай қабылдайды. Gucci шрифті брендтің сән-салтанатын және мінсіз сапасын жеткізеді, Nike шрифті батыл және қарқынды, осы марканың драйвын көрсетеді. Mercedes классикалық шрифті сатып алушыға тұрақтылық, классика, жетістік сезімін жеткізеді.

Түс

Бұл айдентиканың негізгі элементтері жиынтығына аяқтайды. Түс адамның санасына, эмоцияларына және компанияның ассоциацияларына, тұтынушыға терең әсер етеді, басқаша айтқанда, ароматтарды осыны түсініп таңдағанда, кездейсоқ аудиторияның бір бөлігін жоғалтып алуы мүмкін.

Айдентика түстерін таңдауда алғашқы ассоциацияны ғана емес, бренд жұмыс істейтін елді немесе мәдениетті ескеріңіз. Мәселен, Ресейде және батыс елдерінде Ақ түс тазалықты білдіреді, ал Жапонияда ол аза түсі болып табылады.

Түс өнімнің күшті идентификаторы болып табылады: біз атауды көре алмаймыз немесе оқи алмаймыз, бірақ оның палитрасы бойынша қажетті өнімді оңай табамыз.

Слоган

Кейбір компаниялар айдентиканың негізгі элементтерінің жиынтығына слоган қосады. Табыс тұтынушылық фраза тауармен мықты байланысқан, таныс образды қайта және қайта есте сақтауға айналып отыратыны үшін, кейде сатып алушыға тауарды сатып алуға штампасынан басқа ешнәрсе қажет болмайтын сәтте келеді; сөзбен қадір көрсетуге ынталандыратыны. Жаңашыл «Бәрі сізге құмар, ал Maybelline сізге» деген сынды фразалар Maybelline, «Осымен қалайсыз?» деген McDonalds, «Мүмкін емес болған» деген Adidas әрекеттерді шақырады.

Статикалық және динамикалық айдентика

Динамикалық айдентика жағдайға байланысты қайталап айта отырып, өнімді әртүрлі алаңдарға бейімдеуге мүмкіндік береді. Google-дің мерекелік күндегі басты бетін еске түсірейік — осы күні дәстүрлі логотипдің орнына біз анимациялық картинаны көреміз. Бірақ МТС болса, қызметтердің әртүрлі түрлеріне арналған белгішелермен батыл ойнайды, бірақ форма және түс өзгермейді, бренд танымал болып қалады. 'Num

Another example is the MTV logo. While its shape remains constant, the color, texture, and background change continuously over the years.

Dynamic identities are used for brands with several products or entire ecosystems — Sber, Yandex, Apple, Google.

Static Identity is used by companies without a vast product line or industry monopolists. In this case, the use of a specific set of elements — a logo, set of corporate fonts, colors, and their clear combinations, is applied. Occasionally these get updated but only to stay modern, while the general strategy remains unchanged.

How to Develop Identity

Creating an identity can be done independently by your company's effort or task assigned to creative agencies. In both cases, the following steps should be taken:

Define the Purpose

Determine the aim and expectations that visual identity needs to achieve. Assume the company is first entering the market, aiming to gain a new audience or acquired qualities that set it apart from competitors. This shapes awareness to a particular social group, an eco-friendly production approach, for instance.

Understand the Target Audience

Here, you're advised to detail the portrait of your client: gender, profession, income level, pain points, goals, ambitions. The closer the company sees the product through the customer's eyes, the easier it is for them to define directions when developing the model.

Analyze the Market

At this stage, it's required to comprehend how consumers are approached by competitors with similar products, what image they developed, the rules for offline and online communication, and how it's carried out in identity.

Determine the prominent colors, fonts, forms, or packaging already used by other manufacturers. A new company must fit in without blending in with the existing visual diversity.

Start Developing Identity

In defining itself, its role, and its client, a company proceeds to choose elements of a corporate style:

• develop a name;
• choose a font;
• determine the color scheme;
• create a logo, website design.

For a start, having just a name and logo can suffice. Their colors and fonts will influence consumers, shaping the brand's desired image.

Maintain Identity in Everything

A brand's uniqueness and identity should be noticeable in everything, including social media. Here, color schemes, logos, design, brand voice (Tone of voice), post content, frequency, and feedback are crucial. A network management service like Postmypost effectively assists with feedback collection, publication preparation across various networks by using a single editor window, scheduling posts at any time of any day, and answering to messages and comments from its Monitoring section. Make everything simple and in line with your goals!

Conclusion

Identity isn't a cure-all for every company or brand. Majorly, identity interests large brands needing to create a comprehensive impact system on buyers. A social network manicure master or an auto parts store can kind of create their logo, business card, choose colors and fonts for themselves. All these distinguish them in their niche, yet in a global sense remain unknown.

When aiming for brand recognition across countries and continents, to mark places in history, a company begins creating its image, character, and behavior style — essentially its brand.

Every element of identity carries a particular meaning and conforms to the brand's central idea. The more competitors a company has in its niche, the more thought-out its every identity part should be.

Identity embodies unity. All its elements are not only about design, each of them narrates part of the brand's value and mission story.