МTS — rot, Sberbank — grün, Nudeln — Shebekinskie. Und das ist kein neues Kinderspiel "lebendig - leblos", sondern ein Identitätstest. Von wem oder was? Marken. Wenn ein einziges Wort Assoziationen mit einer Marke hervorruft und in Ihrem Kopf sofort ein vollständiges Bild entsteht, dann ist die Identität des Unternehmens perfekt.

Branding oder Identität?

Wenn wir ein Produkt oder eine Dienstleistung einer bestimmten Marke erwerben, erhalten wir damit auch Emotionen: Freude, Vergnügen, Verbundenheit mit Millionen von Menschen, die dieselbe Wahl treffen. Eine Marke steht nicht nur für Produkte, sondern auch für die Philosophie des Unternehmens, seine Mission und Werte.

Erkennbar wird sie durch Branding, einen ganzen Komplex von Marketingmaßnahmen, die ein positives Image des Unternehmens schaffen. Eines der mächtigsten Werkzeuge des Brandings ist die Identität, mit der die Marke ihren Firmenstil, ihre Farbe, ihre Stimme und sogar ihren Geruch oder Geschmack erhält! Identität steuert im Wesentlichen das Bewusstsein einer Person, indem sie angenehme Assoziationen hervorruft und zum Kauf eines bestimmten Produkts oder einer Dienstleistung anregt.

Wie funktioniert das? Klänge, Farben und visuelle Umsetzung der Marke rufen beim Verbraucher positive Emotionen hervor, er beginnt sich mit der Marke zu identifizieren, indem er sich die Qualitäten und Werte aneignet, die sie vermittelt. Rolex, Porsche, Isabellas Islay – das sind Uhren, ein Auto und ein Whiskey. Aber jeder Mensch versteht, dass dies Statussymbole sind, die Zugehörigkeit zu einer Gemeinschaft derer, die sich genau diese Uhr, genau dieses Auto oder Whiskey leisten können. Und die Identität – unter anderem – hat bei der Bildung des Images eine bedeutende Rolle gespielt.

Was ist Identität, warum wird sie benötigt

Identität (vom Englischen — identity — Identität) ist eine Reihe einzigartiger Elemente für jede Marke, die sie erkennbar machen. Identität ist der Markenstil, der Geschmack, der Geruch, die Idee, die sie trägt. Jedes Element sollte eine ganze Reihe von Assoziationen wecken, wenn die Marke nur erwähnt wird. Sie hören "Feiertag kommt zu uns!" — und schon spüren Sie die Blasen und den Geschmack des Getränks, hören das Klingeln von Weihnachtsglöckchen und spüren das schwere Gewicht der Flasche. Identität geht um Individualität.

Identität ist notwendig, um:

• über seine Werte, Idee, Mission zu informieren
• das Produkt einzigartig und erkennbar zu machen,
• die Anzahl der loyalen Kunden zu erhöhen
• die Verkaufszahlen zu steigern
• die Kunden zu mehr Aktivität zu motivieren
• sich von den Mitbewerbern abzuheben und gleichzeitig von ihnen abzugrenzen
• eine Art der Interaktion mit den Kunden

Und all dies für den Geschäftserfolg, Popularität und Profit.

Worin unterscheiden sich Identität und Markenstil

Manchmal ist es schwer, Identität und Markenstil zu trennen. Der Unterschied liegt im Umfang der Begriffe: der Markenstil ist ein kleinerer Teil der Identität, während letzteres auch die Mission des Unternehmens, seine Philosophie und Positionierung, die allgemeine Marktstrategie und das Gesamtgeschäft einschließt.

Markenstil handelt von einem schönen Bild und Design. Er umfasst Farben, Schriftarten, grafische Elemente (Logo, Muster), Methoden zur Kombination von Objekten miteinander.

Wie beeinflusst Identität uns?

Damit wird Einfluss auf alle Sinne erzielt — Sehen, Hören, Riechen, Tasten und Schmecken, denn jeder von ihnen schafft seinen eigenen Eindruck vom Bild, und zusammen verstärken sie sich gegenseitig erheblich. Nicht jedes Produkt kann sich alle fünf Helfer auf einmal leisten, daher richtet sich das Einsatzvermögen nach den Möglichkeiten des Produkts.

### Sehen Die Mehrheit der Menschen auf dem Planeten sind visuell orientiert, daher wirken visuelle Bilder am stärksten auf uns. Zum visuellen Teil der Identität gehören alle sichtbaren Elemente.

So genügt jedem von uns ein Blick, um anhand der Umrisse von Buchstaben, Farbe und Symbolen nicht nur das Angebot der Marke, sondern auch die Stimmung, die sie schafft, zu verstehen, ob man ihr vertrauen kann und vieles mehr. Jeder der visuellen Identitätselemente bringt bestimmte Bedeutungen mit sich. Betrachten wir einige dieser Elemente näher.

Schriftart kann die Stimmung des Verbrauchers beeinflussen. So sind gerade und längliche Schriftarten universell und schaffen eine neutral-geschäftliche Atmosphäre. Strenge quadratische Schriftarten wirken ernst und autoritär, während runde ein Gefühl von Komfort, Gemütlichkeit und Gutmütigkeit vermitteln. Handschriftliche Schriftarten betonen die Exklusivität eines Produkts oder einer Dienstleistung, während stilisierte dekorative sehr originell sind, jedoch thematisch begrenzt verwendet werden.

Farbe — es ist nachgewiesen, dass bestimmte Farben bei den meisten Menschen gleiche Assoziationen hervorrufen.

• Zum Beispiel zieht Rot die Aufmerksamkeit auf sich und drängt zum Handeln, es wird mit Wärme, Selbstbewusstsein, Stärke und Energie assoziiert. Es wird von Marken wie PUMA, YouTube, Bugatti, Magnit, MTS verwendet.
• Orange zieht ebenfalls Aufmerksamkeit auf sich, ist jugendlich, bringt Freude, inspiriert, belebt und vermittelt Furchtlosigkeit und Energie. Orange Farbe findet sich bei Xiaomi, DNS, Dixie, Firefox.
• Gelb animiert ebenfalls zum Handeln, tut dies jedoch sanfter. Es ist eine fröhliche und spielerische Farbe, vital, optimistisch und logisch. Und es erinnert an Gold. Darum haben Marken wie Yandex, Tinkoff, Burger King, Shell ihn gewählt.
• Grün gilt als universelle Farbe. Es wird mit Frische, Leben, Erneuerung, Harmonie, Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Umweltfreundlichkeit assoziiert. Diese Farbe kann man bei Sberbank, Vkusvill, Fairy, TicTac sehen.
• Blau ist die Lieblingsfarbe sowohl bei Männern als auch bei Frauen. Es wird mit Ruhe, Ehrlichkeit, Streben nach Perfektion, Zuverlässigkeit assoziiert, beruhigt und senkt den Angstpegel. Daher wählen viele soziale Netzwerke Blau: es motiviert zu taktvoller Kommunikation. Wegen ihrer Leichtigkeit lieben Airlines es. Man kann es bei Marken wie Gazprom, Ford, Visa, P&G, sowie bei Telegram und VK sehen.
• Weiß wird oft als Hintergrundfarbe verwendet: es verstärkt die Wirkung anderer Farben. Und in Kombination mit Schwarz, das normalerweise mit Geheimnis verbunden wird, wird es oft von teuren Marken verwendet. Zum Beispiel Gucci, Victoria’s Secret, Lancome, IBM.

Name sollte in einem einzigartigen Stil geschrieben sein, um sich von anderen abzuheben.
Logo wird meist in den Unternehmensfarben erstellt. Formen mit scharfen Ecken geben Stabilität und Zuverlässigkeit des Unternehmens wieder, Kreise und Ovale — Komfort und Fürsorge, vertikale Linien — Tapferkeit und Grobheit, horizontale — Sanftheit und Gelassenheit.

Andere Elemente: Maskottchen, Muster, Texturen, Piktogramme, Illustrationen, Fotografien.

Obwohl uns visuelle Bilder meist näher sind, wirken die auditiven Bestandteile der Identität weit effektiver und bilden einen starken Verbund mit ihrem visuellen Teil. Jeder kennt die witzigen Worte „Red Bull verleiht Flüügel“ von Red Bull und sofort erscheint das blau-weiße Getränkedöschen vor den Augen, und das knackige „pfffft“ von Pepsi oder das bekannte „Sber. Immer nah!“ und wir sehen den grünen Haken von Sber. All das sind Jingles — kurze musikalische Phrasen oft abstammend von Slogans, sie vermitteln häufig die Mission des Unternehmens. Hinzu kommen Musik und Geräusche in Werbespots.

Geruch

Visuelle Assoziationen basierend auf Geruch — ein weiteres Werkzeug der Identität. Allerdings wird dieser Weg, sich durch Duft abzuheben, selten verwendet, meist nur im Premiumsegment: er eignet sich nicht für alle Produkte und ist teuer im Einsatz. Respektable Autohäuser und Schuhmarken, Luxushotels, Spa-Salons, Juwelierketten, Einkaufszentren lieben Aromatik.

Tastsinn

Der taktile Markenauftritt wird hauptsächlich durch die Materialien geschaffen, aus denen die Firmenverpackung, Visitenkarten, Dokumentblätter, Briefe bestehen. Einige Unternehmen integrieren sensorische Erfahrungen direkt in ihr Produkt, wie zum Beispiel Stabilo, das einen leichten, konischen und kompakten Markierer entwickelt hat. Die taktil angenehme Oberfläche und die Art, wie sich der Markierer in der Hand anfühlt, wecken nur positive Assoziationen, und die Wahrscheinlichkeit, dass der Käufer für dasselbe Produkt zurückkehrt, ist sehr groß! Andere nutzen Werbegeschenke.

Geschmack

Die Vorstellung des Unternehmens durch Geschmackserinnerungen — ein seltener Fall, aber dieser Weg wird auch verwendet. IKEA mit ihren Marken-Schwedischen Fleischbällchen mit süßer Soße.

Die Hauptbestandteile der Identität

Die Basis-Elemente der Identität sind wenige: Name, Logo, Schriftart, Farbe. Die meisten Unternehmen gehen nicht über diesen Satz hinaus, nicht nur am Start, sondern während ihrer gesamten Geschichte.

Fotograf: Eva Bronzini: https://www.pexels.com/ru-ru/photo/7661590/

Name

Er spiegelt immer die Philosophie, die Stimmung, die Einzigartigkeit, den Geist der Marke wider. Große Marken haben scheinbar einfache Namen. Aber Genialität ist immer eine komplexe Einfachheit. Deshalb verwendet man zur Schaffung eines einzigartigen, prägnanten, klangvollen Namens verschiedene Wege: Worte kombinieren (Adidas — der Schöpfer dieser Marke hieß Adolf Dassler, im Freundes- und Bekanntenkreis wurde er Adi genannt, Adi Das), Teile von Wörtern zwischen ihnen verschieben (Lego stammt vom dänischen „godt leg“, was „gut spielen“ bedeutet) und viele andere Ansätze.

Logo

Visuelle Umsetzung des Unternehmens in Form eines kleinen prägnanten Bildes. Es ist nicht immer mit dem Namen vertreten, oft sehen wir nur eine grafische Darstellung. Apple, McDonald's, Nike, Mickey Mouse — Beispiele erfolgreicher Logos ohne ein einziges Wort darin. Das Logo, ebenso wie der Name, ist sehr schwer zu realisieren, weil ein kleines Symbol die Essenz der Marke und ihres Produkts ausdrücken muss.

Fotograf: Jess Bailey Designs: https://www.pexels.com/ru-ru/photo/iphone-x-airpods-788946/### Schriftart

Die Schriftart soll ein einheitliches und abgeschlossenes Bild schaffen. Die Schrift ist zwar unbedingt erforderlich, wenn ein Unternehmen kein Logo hat, da es ohne grafische Darstellung keinen Namen geben würde. Die Schrift sollte leicht zu lesen sein, keine Rätsel für die Verbraucher schnitzen. Sie schafft eine Atmosphäre, eine Stimmung der Marke, Menschen lesen diese Bedeutungen unbewusst leicht. Die Schriftart von Gucci vermittelt Luxus und makellose Qualität der Marke, die Schriftart von Nike ist kühn und dynamisch, zeigt den Drive dieser Marke. Die klassische Mercedes-Schrift vermittelt dem Käufer ein Gefühl von Stabilität, Klassik, Erfolg.

Farbe

Vervollständigt die Reihe der Schlüsselfaktoren der Identität. Farbe wirkt ebenso tief auf das Unterbewusstsein, Emotionen und Assoziationen einer Person aus, wie Geruch, visuelle Bilder. Jede Farbe hat ihre festgelegte Bedeutung, und dies zu verstehen ist wichtig bei der Auswahl, um nicht versehentlich einen Teil der Zielgruppe zu verlieren.

Bei der Auswahl einer Farbe für die Identität sollte man nicht nur die erste Assoziation berücksichtigen, sondern auch das Land oder die Kultur, in der die Marke tätig ist. In Russland und westlichen Ländern steht Weiß für Reinheit, in Japan allerdings symbolisiert es Trauer.

Farbe ist ein mächtiger Identifikator des Produkts: wir können den Namen nicht sehen oder lesen, aber wir finden das gewünschte Produkt allein anhand seiner Palette.

Slogan

Einige Unternehmen ergänzen das Standardset der Identitätselemente mit einem Slogan. Ein erfolgreich erfundener Satz verbindet sich fest mit dem Produkt, dreht sich hartnäckig im Kopf der Menschen, und bewirkt so oft, dass der Käufer nichts weiter braucht, um einen Kauf zu tätigen, als eine melodiöse Phrase zu hören. Die berühmten „Alle sind von dir begeistert und du von Maybelline“ von Maybelline, „Ich liebe es“ von McDonald's, „Unmögliches ist möglich“ von Adidas animieren zu Handlungen.

Statische und dynamische Identität

Dynamische Identität passt sich der Situation an und erlaubt Anpassungen des Produkts für unterschiedliche Plattformen. Denken wir an die Hauptseite von Google an einem Feiertag — statt des gewohnten Logos sehen wir ein animiertes Bild. Oder MTS, das mutig mit Symbolen für verschiedene Dienstleistungen spielt, jedoch bleiben die Form und Farbe vertraut, wodurch die Marke erkennbar bleibt. Ein weiteres Beispiel ist das Logo von MTV. Seit vielen Jahren bleibt nur die Form konstant: ein großes M und ein kleines tv. Farbe, Textur und Hintergrund ändern sich jedoch ständig.

Dynamische Identität wird verwendet, wenn die Marke mehrere Produkte oder ganze Ökosysteme hat - Sber, Yandex, Apple, Google.

Statische Identität wird von Unternehmen angewendet, die keine riesige Produktlinie haben oder Monopolisten einer Branche sind. In diesem Fall wird eine klare Kombination bestimmter Elemente verwendet — Logo, Satz an Firmenschriften, Farben und deren festgelegte Kombinationen. Von Zeit zu Zeit wird alles aktualisiert, um zeitgemäß zu bleiben, jedoch bleibt die allgemeine Strategie unverändert. ## Wie entwickelt man Identität

Identität kann unabhängig durch das eigene Unternehmen oder durch kreative Agenturen entwickelt werden. In beiden Fällen sollten folgende Schritte durchgeführt werden:

Ziel festlegen

Definieren Sie das Ziel und die Erwartungen, das die visuelle Identität lösen soll. Angenommen, das Unternehmen tritt zum ersten Mal auf den Markt, möchte ein neues Publikum für sich gewinnen oder hat eine Reihe von einprägsamen Qualitäten erworben, die es von der Konkurrenz unterscheiden. Und das möchte es dem Kunden als Mehrwert vermitteln. All dies — Ausdruck der Fürsorge gegenüber einer bestimmten sozialen Gruppe, ökologischer Produktionsansatz.

Zielgruppe ins Detail kennenlernen

Es wird empfohlen, das Profil des Kunden detailliert zu erfassen: Geschlecht, Beruf, Einkommensniveau, Schmerzpunkte, Ziele, Bestrebungen. Je aufmerksamer das Unternehmen den Produkt-, Dienstleistungen aus Sicht des Käufers betrachtet, desto leichter fällt ihm die Entwicklung der Richtung des Designs.

Markt studieren

An diesem Punkt sollte verstanden werden, wie Mitbewerber mit ähnlichen Produkten mit dem Verbraucher interagieren, welches Image sie gewählt haben, nach welchen Regeln die Kommunikation offline und online stattfindet und wie dies in der Identität umgesetzt wird. Unbedingt festlegen, welche dominanten Farben, Schriftarten, Formen oder Verpackungen bereits von anderen Herstellern verwendet werden. Ein neues Unternehmen muss sich einfügen können, darf aber nicht im bestehenden visuellen Spektrum untergehen.

Identität entwickeln

Nachdem ein Unternehmen sich selbst, seine Rolle und seinen Kunden festgelegt hat, geht es zur Auswahl der Elemente des Corporate Designs über:

• Entwicklung eines Namens;
• Schriftartauswahl;
• Bestimmung der Farbpalette;
• Erstellung eines Logos, Website-Gestaltung.

Für den Anfang reicht es, nur einen Namen und ein Logo zu haben. Farbe und Schrift können auf den Verbraucher einwirken, um das gewünschte Markenbild zu kreieren.

Identität in allem unterstützen

Einzigartigkeit und Identität der Marke sollten in allem erkennbar sein, einschließlich Social Media. Hier sind auch Farbgebung, Logo, Design, Markenstimme (Tone of voice), Inhalt der Beiträge und Veröffentlichungsfrequenz wichtig, sowie das Feedback der Abonnenten. Dies bewältigt der Service für Social Media Management Postmypost hervorragend. Bereiten Sie Beiträge zur Veröffentlichung in verschiedenen sozialen Netzwerken in einem einzelnen Editorfenster vor, planen Sie die Veröffentlichung eines oder mehrerer Beiträge zu jeder beliebigen Zeit und jedem Tag, beantworten Sie Nachrichten und Kommentare im Monitoring-Bereich. Alles ist einfach und identisch mit Ihren Zielen!

Resümieren

Identität ist keine Wunderwaffe für alle Unternehmen und Marken. Meistens interessieren sich große Marken für Identität, die ein umfassendes Wirkungssystem auf den Käufer schaffen müssen. Ein Nagelstudio aus den sozialen Netzwerken oder ein Ersatzteilladen erstellen maximal ihr Logo, Visitenkarte, wählen Farben und Schriftarten für sich aus. All dies erlaubt ihnen, sich in ihrer Nische abzuheben, aber im globalen Maßstab bleiben sie unbekannt.

Wenn ein Unternehmen auf Länder- oder Kontinentebene erkennbar sein möchte und in der Geschichte bleiben will, beginnt es, sein Image, seinen Charakter und seinen Stil zu schaffen — mit einem Wort, seine eigene Marke.

Jedes Element der Identität hat eine bestimmte Bedeutung und unterliegt der allgemeinen Markenidee. Je mehr Konkurrenten das Unternehmen in seiner Nische hat, desto sorgfältiger sollten sämtliche Teile der Identität durchdacht sein.

Identität ist von Einheitlichkeit geprägt. Ihre gesamten Elemente gehen nicht nur um Design, jedes erzählt seine eigene Geschichte über Werte und Mission.