自最近以来，任何Telegram账户都可以转换为商业账户。哪些商业功能存在，它们的优势是什么？让我们来仔细分析一下。

什么是Telegram商业版

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这种用于消息交流、文件传输和音视频通话的通讯软件不仅在俄罗斯流行，而且在远远超出其境外的地方也很受欢迎。因此，在2024年，活跃用户的数量可能突破10亿！这是Telegram创始人帕维尔·杜罗夫在采访美国记者塔克·卡尔森时透露的。

因此，毫不奇怪，通讯软件不断变化，为用户提供越来越多的新功能。其中之一就是Telegram商业版。商业账户适合任何企业：无论是IT公司、美容院、SMM代理机构还是工业企业，商业账户都能帮助解决重要问题：与同事和客户交流、推广业务以及简化业务流程。同时，不需要使用其他工具，如机器人。所有这些功能已经在Telegram商业版中。

现在Telegram商业版被纳入Telegram Premium订阅，其中每月299卢布或每年1990卢布。之前我们已经讨论了Telegram Premium的优势以及如何订阅。

Telegram商业版的功能

通过商业账户，与订户的互动将变得更加简单。灵活的设置可以自动化发送欢迎消息和快速回复、您离开时的通知、发布内容、连接聊天机器人。所有这些操作只需要Telegram商业版。

工作时间和地址

在个人资料中可以注明工作时间、时区、公司地址。也可以在地图上标出位置，这样客户找您会更加容易，并且他们始终能看到公司当前是否正在营业或者工作日是否已经结束。

要指定工作时间，点击相应的按钮，选择星期几，并标明工作日的开始和结束时间。然后保存更改。

欢迎信息

添加欢迎信息 - 它会自动发送给第一次给您写消息的用户。这可以是普通的欢迎词或者包含重要信息的消息。例如，关于贵公司的内容或常见问题解答。

在设置中指定从用户最近一次活动以来要经过多少天，之后再次给他发送欢迎消息。Telegram提供7、14、21和28天的选项。

新聊天的外观

设计新的聊天：写一个标题，添加消息和贴纸。贴纸可以是任何：从任何贴纸包中添加的，或者您自己创建的，具有公司风格的贴纸。

快速回复

事先准备好快速回复，客户只需轻触屏幕即可获得他们感兴趣的内容。例如，课程表或菜单。快速回复支持媒体文件、表情符号和格式化。

输入符号 / 时，会出现快速回复列表的面板。

聊天标签

可以为聊天添加带有文件夹名称的彩色标签，以便快速理解客户联系您的原因，他们的订单处于哪个阶段或者需要多快给予答复。

聊天链接

创建聊天链接并将其放在任何平台上：例如在您的个人资料、餐厅菜单的二维码、社交网络或其他通讯软件的个人页面。总之，根据需要放置在哪里。每个链接都将有点击计数器，您可以准确知道它的效果。

不在场

设置自动消息，以告知您不在场。这些消息在非工作时间、周末或休假时尤其重要。客户一旦给您写消息，就会收到回复，告知您何时上线并能够回复所有问题。为此，点击“不在场”按钮并滑动“发送‘不在场’”滑块。然后在消息窗口中写下文字并发送。现在，每当您不在场时，您的订户都会收到相应通知。

请注意：在Telegram商业版中可以按需设置自动回复，以避免对客户的消息发送给亲戚或同事。只需将他们排除在收件人名单之外即可。

聊天机器人

Telegram商业版的另一个功能是连接到账户的机器人。它会自动处理并回复收到的消息。

为此，您需要在Telegram中指出机器人的链接，标记给它开放的聊天，必要时添加例外情况。您还可以允许机器人只能回复新聊天中的消息。

如何连接商业账户

要创建商业账户，必须订阅Telegram Premium。商业账户只能基于主（个人）账户创建。因此，建立另一个专门用于工作的单独账户是最好的选择。

接下来进入资料设置，再点击“Telegram商业版”按钮，并通过点击相关按钮设置地址和工作时间，添加快速回复和欢迎辞，创建含有产品或服务照片和视频的发布内容，添加聊天机器人和聊天链接。

还要指出的是，Telegram的Premium用户不会看到广告。但是为了查看自己在通讯软件广告平台上创建的广告，可以选择开启它。