他娱乐、教育、团结、销售。这一切都与内容有关。让我们来看看内容可以是什么形式以及如何在社交媒体中使用它。
内容格式是什么？
似乎它们一直存在，但VK和Twitter是在2006年出现的。第一张照片在Instagram*中发布于2010年。而Reels和短视频则仅在2021年出现！每年社交媒体中都会出现与受众互动的新形式，有时跟上潮流是很困难的。然而，主要的形式和类型的内容仍然不变，尽管有所变化。
根据订阅者如何感知内容，我们可以区分出几种关键的格式。
摄影师：Judit Peter：https://www.pexels.com/ru-ru/photo/macbook-1766604/
文本内容
这些是文章，讨论问题并提供重要问题的答案，社交媒体中的帖子，关于个人或公司的案例。这也包括采访、评论等。
Twitter中的最短帖子只有280个字符。在其他社交媒体中，它们可以达到1500个字符。文章、说明、案例可以达到15 000个字符。
视频内容
如今最受欢迎的格式。它包括任何视频：从短视频和屏幕录像到评论和采访。最短的视频大约一分钟：故事、短视频、Reels。但也有其他格式。另外，96%的用户更喜欢观看教育视频，当他们想了解产品或服务时。
音频内容
根据俄罗斯电子商务学会的数据，2023年约有1000万人积极收听播客：12%每天收听，41%每周收听多次。多任务处理在我们看来越来越有吸引力：似乎如果同时做几件事，生产力会提高。因此，大多数人将日常事务与听觉结合起来。例如，在开车和跑步时收听教育播客，而在清洁时收听艺术和文化播客。
播客类似于广播节目，由一个或多个主持人讨论主题。但与广播不同，播客以录音形式存在，因此可以随时收听。最近，真实犯罪类型特别受欢迎。
图形内容
图形格式包括插图、表情包、动漫、漫画。这也包括图表、流程图，甚至截图。
有趣的是，第一个在俄语网络中流行的表情包是在2006年创建的：这是“Превед！” 现在，表情包的平均寿命约为四个月。
界面内容
推送通知、菜单、联系方式、弹出块等。
摘要
摘要是任何选择集合。例如，包含新歌的播放列表、每月最佳文章的榜单、带有特定主题材料链接选择的帖子。
互动内容
一个受欢迎的格式，包括不同的工具。通过它们，可以与观众积极互动。包括测验和测试、聊天机器人、在线直播。
用户生成内容
UGC（用户生成内容）是指由订阅者自己创建的内容。例如，评论、意见。商品的照片或视频、其优缺点的描述、对敏感话题的评论——如果作者是普通用户，这些都更能引起信任。
请注意，不同格式单独出现的情况不太常见。更多的是不同的内容格式和谐地结合在一起。例如，社交媒体帖子通常由文本和插图组成，视频可能伴随着字幕或要点描述等。
内容的背景
内容可以从娱乐到复杂的科学文章，主要取决于格式。有些材料旨在让观众开心或激励他们，其他的则鼓励积极行动（例如购买），还有一些是信息性或教育性的。让我们更详细地讨论它们。
摄影师：Liza Summer：https://www.pexels.com/ru-ru/photo/6347919/
信息内容
如何在假期后减肥？在何处寻找新帖子的灵感来源？如何选择笔记本电脑？信息内容回答了无数不同的问题。事实、益处、趣味性——信息内容并不促使购买。它为读者提供了思考的食粮，让他们自己得出结论。
信息内容包括：
- 新闻；
- 研究；
- 商品或服务评论；
- 有趣的事实和统计；
娱乐内容
这种类型的内容极受欢迎：我们都不时希望放松一下，愉快而有趣地度过时间。娱乐内容牢牢吸引住用户的兴趣。也许这就是它现在为什么不仅在博主中，而且在商业账户中如此流行的原因？
娱乐内容包括：
- 表情包；
- 笑话；
- 漫画；
- 测试；
- 星座和占卜。
参与内容
参与内容与娱乐内容相似，但有一个重要区别。它的目标是建立联系并获得观众的反馈。
参与内容包括：
- 游戏、谜题；
- 竞赛、抽奖；
- 调查，以及对观众问题的回答；
- 马拉松；
- 广播；
- 大师班；
- 测试。
用户生成内容
如之前提到的，用户生成的内容是由观众自己创建的。用户可以留下带照片或视频的评论，提出帖子和问题。值得注意的是，其他用户对实际购买者的评论信任度远高于广告或商品特征描述。而在评论中“来自偏远地区的营销专家奥列格”的意见几乎会被视为与市场营销媒体大师的观点相当。
用户生成内容包括：
- 带文字、照片和视频的评论；
- 用户评论和带有商品的照片；
- 观众的问题；
- 提供的新闻。
销售内容
与信息内容不同，销售内容不仅讲述了商品或服务，还鼓励购买。
销售内容包括：
- 邮件；
- 商业建议；
- 引导磁铁；
- 案例；
- 宣布销售和链接的帖子。
病毒内容
病毒内容是指瞬间变得流行的内容，通常是绝对偶然的。它以快速的速度传播，被大量人群接纳——你会在各地看到它！ 它可以是任何东西——照片、视频、挑战。
通常变成病毒内容的是：
- 视频；
- 闪动；
- 挑战；
- 测试；
- 文章-选择。
2024年趋势
世上没有比趋势更不稳定的了：它们不仅可能每年变化，甚至每月都可能变化。为了不失去观众的兴趣，需要密切关注他们的喜好，快速反应，创建相应的内容。以下是几个可能在2024年不会失去相关性的趋势。
人工智能
摄影师：ThisIsEngineering：https://www.pexels.com/ru-ru/photo/3861969/
显然，人工智能将在2023年主宰时间轴的新闻中获得巨大的人气。 如今，神经网络在各个领域中得到广泛应用：它们有助于创作音乐、绘画、编写音乐、编辑照片，还可以与人工智能几乎像真实人一样交流，甚至可以找到爱情。
播客
摄影师：Christina Morillo：https://www.pexels.com/ru-ru/photo/1181659/
无限的主题长度逐渐流行起来。 如今，大多数人都缺乏时间，播客适合于同时执行任务时收听，例如在清洁、做饭、跑步或通勤时。
播客类似于广播节目，由一个或多个主持人讨论主题。 但与广播不同，播客是以录音形式存在的，因此可以在任何时间收听。 最近特别受欢迎的是真实犯罪播客和以不同视角探讨主题的活动。
短笑话
摄影师：Ivan Samkov：https://www.pexels.com/ru-ru/photo/7676492/ 简洁、快速、多元化——这是大多数用户在社交媒体中观看视频的偏好。可以在学习间隙或者通勤中观看。 通常，这些不超过一分钟的有趣视频短片注册爆炸。
短视频有一个重要的优势：拍摄只需要一个手机，并且编辑最低限度。
用例
摄影师：George Milton：https://www.pexels.com/ru-ru/photo/6953993/
从英语可以直接翻译为“使用案例”。用例的本质在于用户介绍产品的优缺点以及产品是否帮助解决问题。
几乎任何东西都有可能是评论的对象：化妆品、配送服务、互联网服务。其他用户看到感兴趣产品的应用案例后，会在购买决定中做出自己的判断。
真诚
摄影师：Blue Bird：https://www.pexels.com/ru-ru/photo/7243156/
人们更倾向于亲近那些不怕展示错误、直言不讳并公开情绪的人。“真诚”内容始终产生共鸣，因此如果想赢得信任并获得反馈，千万别犹豫在观众面前自然展现自己。通常，带有最小编辑和没有预定脚本的直播和视频日志总是能引起共鸣，并变得流行。
联名
摄影师：RDNE Stock project：https://www.pexels.com/ru-ru/photo/7414003/
联名，即几个品牌或博主的联合发布，牢牢嵌入趋势中，且没有离开的打算。 两家品牌、品牌与个人或两位名人之间的合作，例如，能为双方带来好处：增加覆盖范围，吸引新观众，增加销售额。
例如，珠宝品牌苏科洛夫联合迪士尼创作了一系列专属系列，专注于动画片《冰雪奇缘》。而S7和RUBAN则推出旅行服系列。S7和手工艺者“简单的事情”推出手工陶器系列。
话题主持人经常邀请嘉宾来讨论问题，他们可以在问题上深入讨论并提供替代的视角。
不同目标—不同内容
根据自己的目标，使用不同格式的内容。例如，长文章完全不适合社交媒体中的格式，而在公司网站上，表情包不太合适。
社交媒体
在这里最好发布不需要花很多时间阅读或观看的内容。短视频或文本，搞笑图片，小调查——所有能吸引用户并激发他们对您的产品产生兴趣。
网站
与社交媒体不同，在这里用户是主动寻找您的产品的。因此，网站需要文章、用户案例和研究报告。
邮件
邮件对关心关于商品和服务动态的客户有益。邮件可以包括教程、新闻通讯和广告等。
如何创建有效内容
为了创建高效的内容，需要遵循几个简单的建议。
摄影师：Kindel Media：https://www.pexels.com/ru-ru/photo/7688336/
确定目标受众
首先，您必须确定您的内容针对谁，目标受众有哪些需求和痛点。如果您的帖子、邮件、案例满足这些需求，它们不会空穴来风，而是直接影响感兴趣的用户。
选择呈现方式
使用多种格式：即使在一个受众群体内的人可能有不同的兴趣，对信息的感知方式也不同。此外，同一种格式可能会很快让人厌烦。还记住，不同的社交媒体之间仍然存在“专业化”：VK——作为万能社交媒体，Telegram——新闻型，YouTube——视频内容平台，Facebook更注重商务内容，Instagram和TikTok——则以娱乐为主。
分析
发布内容并跟踪受众的反应。如果您选择的方法不再有效，而浏览量和用户互动减少，可能需要调整策略。
精心计划的呈现、多种格式的选择、真诚和开放是吸引粉丝的关键。紧跟趋势，倾听内心声音和营销人员的建议——这样，你的社交媒体和网站就会为你服务！
* Meta Platforms Inc及其产品Instagram and Facebook在俄罗斯联邦境内被禁止/
