Sie tragen Kleidung und Schuhe bestimmter Marken, verwenden nur eine Kosmetiklinie, wechseln nur Automodelle, aber nicht die Marke. Sie sind Markenbotschafter. Wir klären, wer sie sind und wie man selbst Botschafter werden kann.

Wer ist ein Botschafter

Ein Botschafter ist eine Person, die die Marke und ihre Werte in einem positiven Licht repräsentiert. Das Wort selbst kommt aus dem Französischen und bedeutet „Botschafter“. Und tatsächlich: Ein Botschafter zeigt durch sein Aussehen, Verhalten und seine Verbundenheit zur Marke, dass diese Dinge mein Leben freudiger und glücklicher machen.

Botschafter sind keine Vertreter des Unternehmens, das heißt – sie nehmen keine Beschwerden über die Produktqualität entgegen und haben möglicherweise keine Informationen über die Einführung neuer Produkte oder Dienstleistungen. Ihre Aufgabe ist es, die Marke bekannt zu machen, das Vertrauen des Publikums zu gewinnen und eine loyale Haltung gegenüber dem Produkt zu fördern. Solche Werbung wirkt unaufdringlich: Der Botschafter verwendet täglich das Produkt der Marke und erzählt einfach seiner Community darüber.

Ihre Bindung zur Marke verbreiten sie auf unterschiedliche Weise: von öffentlichen Auftritten in Markenbekleidung und Aufnahmen in Videos bis hin zur Durchführung von Wettbewerben und Masterclasses zur Produktverwendung.

Botschafter sollten einen guten Ruf haben. Normalerweise handelt es sich um Persönlichkeiten, deren Meinung geschätzt und deren Ansichten geteilt werden. Menschen ahmen Botschafter nach, weshalb sie leicht beginnen, dieselben Dinge oder Produkte zu verwenden.

Es ist wichtig, Botschafter von Influencern zu unterscheiden. Influencer arbeiten auch mit Marken zusammen, aber ihre Zusammenarbeit ist in der Regel kurzfristig und ausschließlich gegen Bezahlung. Influencer können gleichzeitig Produkte von Konkurrenzmarken bewerben, Botschafter jedoch nicht. Zudem schließen Marken manchmal eine Klausel in den Vertrag mit dem Botschafter ein, dass die Zusammenarbeit nicht offengelegt werden darf.

Warum braucht eine Marke Botschafter?

Die Antwort auf diese Frage ist einfach: Potenzielle Käufer hören eher auf die Meinung einer lebendigen Person – eines Experten, Bloggers oder Promis. Prominente, genauso wie gewöhnliche Menschen, gehen einkaufen, verwenden Kosmetik und treiben Sport. Dabei teilen sie ihre Eindrücke und Erfahrungen mit der Nutzung der Markenprodukte.

Das erfolgreichste Beispiel ist Michael Jordan, der einmal Nike-Turnschuhe trug und es nie bereute. Seine besten Körbe warf er in genau diesen Turnschuhen! Menschen sehen ihren Idol in Nike-Schuhen, sehen seine Siege und glauben daran, dass die Turnschuhe eine nicht unwesentliche Rolle dabei spielten. Sie vertrauen dem Botschafter. Und wenn Menschen einem Botschafter vertrauen, übertragen sie dieses Vertrauen unbewusst auch auf die Marke.

Übrigens, die Zusammenarbeit war für Jordan und Nike vorteilhaft: 1982 belief sich der Wert des Vertrags auf 500.000 US-Dollar plus Tantiemen. Im Geschäftsjahr 2022 brachte die Jordan-Marke Nike 5,1 Milliarden US-Dollar. Jordan selbst verdiente 2022 durch die Lizenzierung seines Namens bei Nike 256,1 Millionen US-Dollar.

Wie wird man Markenbotschafter?

Markenbotschafter können Menschen mit einem guten Ruf in ihrem Bereich, Experten, werden. Photographie- und Videotechnikhersteller arbeiten zum Beispiel gerne mit Fotografen und Videografen zusammen, Restaurants mit Chefköchen, Kritikern und Sommeliers, und exklusive Marken mit prominenten Persönlichkeiten.

Einige Marken achten nicht so sehr auf den Beruf, sondern auf Engagement, Mobilität und übereinstimmende Ansichten. Ebenso wichtig sind Persönlichkeitsmerkmale des zukünftigen Botschafters:

• Reputation;
• soziale Aktivität;
• Offenheit und Fähigkeit, Dialoge zu führen;
• Loyalität gegenüber der Marke;
• gelassene Wahrnehmung von Kritik;
• Fähigkeit, vor der Kamera zu stehen;
• Aufrichtigkeit und Geselligkeit.

Markenbotschafter sollten die Prinzipien der Werbung verstehen, qualitativ hochwertigen Content erstellen und Beiträge in sozialen Netzwerken posten können. Hierbei können übrigens Social-Media-Management-Services nützlich sein, die eine Contentplanung für jede beliebige Zeit im Voraus ermöglichen.

Es können nicht nur Prominente Botschafter werden, sondern auch Blogger oder gewöhnliche Menschen mit ein paar tausend aktiven Abonnenten in sozialen Netzwerken. Hier sind einige funktionierende Wege, um Markenbotschafter zu werden.

Die Marke wird Sie finden

Wenn Sie viele Follower haben, wird die Marke Sie auf jeden Fall finden. Zum Beispiel 100.000 und mehr. Dann könnte die Marke selbst auf Sie mit einem Angebot zukommen.

Schreiben Sie direkt an die Marke und bieten Sie sich als Botschafter an

Sie können jedoch auch nicht warten, bis man Sie bemerkt, sondern selbst eine E-Mail oder Nachricht an Ihre Lieblingsmarke mit einem Kooperationsangebot schicken.

In Ihrem Schreiben oder Ihrer Nachricht erklären Sie dem Markenvertreter, was er von einer Zusammenarbeit mit Ihnen erwarten kann. Wichtige Informationen sind, womit Sie sich beschäftigen, die Anzahl Ihrer Follower und in welchen Ländern sie sich befinden, die Reichweiten Ihrer Beiträge in verschiedenen sozialen Netzwerken, welches Kooperationsformat Sie vorschlagen und zu welchen Konditionen.

Viele Marken organisieren regelmäßig Promoaktionen und unterstützen Blogger. Zum Beispiel suchte Sber nach Botschaftern unter Studenten, die Mail.ru Group kündigte mehrmals die Rekrutierung von Botschaftern an. Sie bieten die Möglichkeit Botschafter für Massimo Renne, Pampers, Canon und viele andere zu werden.

Fotograf: Matt Hardy: https://www.pexels.com/ru-ru/photo/slr-2179205/

Googeln Sie

Eine weitere Möglichkeit besteht darin, „Markenbotschafter werden“ in die Suchleiste einzugeben, und Sie erhalten sofort mehrere Optionen für Marken, die Botschaftern gegenüber mit wenig oder keiner Erfahrung loyal sind.

Besuchen Sie eine Jobseite

Suchen Sie auf Job-Websites nach entsprechenden Stellenangeboten. Zum Beispiel bietet HeadHunter Botschafterstellen im Bereich iGaming an, hier kann man sich auf die Stelle eines Partybotschafters, eines Netzes von Zahnkliniken und viele andere ähnliche Positionen bewerben.

Was sollte ein Botschafter tun

Die Hauptaufgabe eines Botschafters, wie bereits gesagt, ist es, Vertrauen des Publikums gegenüber der Markenprodukte zu schaffen. Er wird niemals direkt dazu auffordern, etwas zu kaufen, sondern ein positives Erlebnis mit dem Produkt teilen und die Werte des Unternehmens vermitteln.

Normalerweise machen Botschafter Folgendes:

• verwenden die Produkte der Marke;
• veröffentlichen Beiträge in den sozialen Netzwerken. Dabei ist der Inhalt normalerweise nicht werblich und hebt sich nicht von anderen Beiträgen ab;
• beteiligen sich an der Veröffentlichung spezieller Kollektionen;
• führen Wettbewerbe durch, bei denen die Gewinner die Produkte des Unternehmens erhalten.

Natürlich gibt es auch andere Formen der Zusammenarbeit mit Marken, die normalerweise im Vertrag festgelegt sind.

Hier hängt alles von der Marke und dem Botschafter ab. In einigen Fällen kann die Bezahlung in Geld erfolgen, in anderen in Waren im Wert eines bestimmten Betrages. Es kann eine kombinierte Zahlungsform geben: monatliche finanzielle Vergütung und die Möglichkeit, die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens zu nutzen. Beispielsweise können Travel-Blogger Flüge bezahlt bekommen, Beauty-Bloggern kann eine Produktlinie geschenkt werden, und ein Botschafter einer Marke für Naturprodukte erhält wöchentlich zum Beispiel Fleisch und Milch. Auch kann die Marke Botschaftern Rabatte und Sonderangebote bieten.

Meistens können Botschafter die Bedingungen, unter denen sie mit den Marken zusammenarbeiten, nicht offenlegen.

Man kann gleichzeitig Botschafter für mehrere Marken sein. Die einzige Bedingung ist, dass es verschiedene Richtungen sein sollten. Beispielsweise kann man gleichzeitig Botschafter für eine Marke gesunder Produkte, Accessoires, Schuhe und Gadgets sein. Wichtig ist, dass die Werte der Unternehmen nicht im Widerspruch zueinander stehen. Zum Beispiel kann man nicht zwei Fluggesellschaften gleichzeitig repräsentieren, da diese Konkurrenten sind. Ebenso ist es nicht gestattet, während der Botschaftertätigkeit die Produkte oder Dienstleistungen eines Konkurrenten zu nutzen.

Warum kann eine Marke den Vertrag kündigen?

Am häufigsten führen zwei Gründe zur Vertragskündigung zwischen einer Marke und einem Botschafter: Vertragsverletz ngen und Verhalten des Botschafters, das den Ruf des Unternehmens schaden könnte. Hier sind einige Beispiele. Regina Todorenko äußerte sich unangemessen über häusliche Gewalt, und die Firma Pampers, deren Botschafterin sie war, trennte sich sofort von ihr. Die Mittel, die ursprünglich für die Werbekampagne mit Todorenko vorgesehen waren, wurden Familien in schwierigen Lebenssituationen zur Verfügung gestellt.

Nastya Ivleeva war Botschafterin für MTS, jedoch weigerte sich der Mobilfunkanbieter nach der berüchtigten „nackten Party“ weiterhin mit ihr zu kooperieren.

Screenshot des Accounts von Regina Todorenko.
Johnny Depp verlor ebenfalls den Status als Botschafter von Dior. Das passierte während seiner öffentlichen Scheidung von seiner Frau. Eine Welle der Negativität überflutete nicht nur Depp, sondern auch die Marken, mit denen er zusammenarbeitete. Nachdem der Gerichtsprozess abgeschlossen war und die Welle der Negativität abgeebbt war, wurde die Zusammenarbeit wieder aufgenommen.

So können nicht nur Prominente, sondern auch Blogger mit einer relativ kleinen Anzahl von Followern Markenbotschafter werden. Das Wichtigste ist, dass sowohl die Werte und Ziele der Marke als auch die deren Botschafters übereinstimmen und die Zusammenarbeit für beide Seiten angenehm ist.