Página em uma das redes populares — VKontakte — é comum para muitos. Podem ser páginas pessoais, páginas de comunidades, contas comerciais. Mas independente do foco da conta, ocorrem situações em que é necessário restaurar o acesso à página, recuperar a conta ou a senha dela. Vamos explicar como fazer isso em diferentes situações.

Por que é necessário recuperar a conta?

A necessidade de recuperar uma conta do VK pode surgir por vários motivos. Por exemplo, você não acessa sua página há muito tempo e simplesmente esqueceu a senha. Ou hackers invadiram a conta e agora estão enviando várias mensagens em seu nome. Ou talvez você mesmo tenha excluído a conta anteriormente e agora queira restaurar a página no VKontakte.

Mas também acontece que a página é bloqueada pelos administradores. Isso acontece nos seguintes casos:

• envio de mensagens idênticas com publicidade, tanto para desconhecidos quanto para conhecidos;
• spam em comunidades;
• disseminação de informações proibidas;
• reclamações de outros usuários.

Vamos considerar diferentes maneiras de recuperar tanto a senha quanto a página.

O que fazer se você esqueceu a senha do VK

Saiu da conta e não consegue entrar de volta porque esqueceu a senha? Neste caso, recuperar o acesso ao VK é muito simples. Para isso, é necessário um número de telefone ou e-mail vinculado ao perfil. Agora vamos proceder da seguinte maneira.

Restaurar por e-mail

• Acesse vk.com e clique no botão "Esqueceu a senha".
• Forneça o endereço de e-mail que foi usado anteriormente para acessar a rede social. Em seguida, digite o sobrenome indicado na página.
• O VKontakte encontrará seu perfil e pedirá para confirmar: é realmente sua? Agora clique em "Esta é minha página" e receba um link para criar uma senha no e-mail vinculado ao perfil.
• Basta acessar o e-mail, clicar no link e definir uma nova senha. Tudo simples!

Recuperar senha pelo número de telefone

O procedimento para recuperar a senha pelo número de telefone é aproximadamente o mesmo que pelo e-mail:

• Acesse vk.com e clique no botão "Esqueceu a senha".
• Insira o número de telefone usado anteriormente para acessar a rede social e aguarde a mensagem de texto com o código.
• Insira o código no campo especial e defina uma nova senha.

Recuperar senha pelo navegador

Navegadores modernos costumam salvar senhas, favoritos e histórico. Se você tiver a função de salvar senhas automaticamente ativada, será suficiente copiar a senha esquecida e inseri-la no campo correspondente para entrar na página.

A propósito, você pode ativar o salvamento automático e ver a senha em diferentes navegadores assim:

• Chrome: abrir "Configurações", depois clicar em "Senhas", depois em "Preenchimento Automático".

• Opera: abra "Configurações", depois "Avançado" e "Segurança". Lá está a seção "Senhas". Percorra e encontre o necessário.

• Yandex.Browser: basta abrir o menu principal do navegador e clicar em "Gerenciador de senhas".

• Firefox: abra o menu, depois escolha "Configurações", em seguida "Privacidade e segurança", "Senhas salvas". Agora só falta clicar no botão "Mostrar senhas".

• Safari: aqui, todas as senhas salvas podem ser encontradas na aba correspondente na seção "Configurações".

• Edge: primeiro é necessário acessar o "Painel de controle", depois abrir "Contas de usuário". Aqui, entre em "Gerenciamento de credenciais de internet" — e lá estará o gerenciador de senhas.

• iOS: em dispositivos iOS, as senhas são salvas no "Chaveiro". Encontre facilmente: "Configurações" — "Senhas e contas" — "Senhas de sites e aplicativos".

• Android: senhas no sistema Android são salvas no Chrome.

Claro, o navegador ajudará a restaurar senhas somente se essa função estiver ativada.

Como recuperar uma página sem número de telefone e e-mail

Suponha que você mudou de telefone, de cartão SIM, e registrou a conta no VKontakte sem especificar um e-mail. Será que não há mais como acessar a página? De forma alguma! Mesmo assim, há uma possibilidade de recuperar a conta. Para isso, você terá que confirmar sua identidade e vincular a conta ao novo número de telefone.

Acesse a página de recuperação de conta do VKontakte e clique no botão "Não lembro esses dados ou eles estão inacessíveis".

• Procure sua conta usando a barra de pesquisa. Se lembrar o endereço da página, já pode inseri-lo. Encontrou sua conta? Passe para o próximo passo!

• Faça uma solicitação para recuperar a página. O moderador pode questionar o conteúdo da sua página, como você a perdeu, solicitar uma foto atual ou pedir que forneça uma foto da página do passaporte.

• Indique um número de telefone atual, ao qual a conta será agora vinculada. Em poucos segundos, uma chamada será feita para o telefone — insira os últimos quatro dígitos em um campo especial para o código.

• Em breve, você receberá uma mensagem sobre o status da solicitação. O tempo de análise e recuperação da página pode levar de alguns minutos a um dia.

Como desbloquear uma página através de amigos

Outra maneira de ajudar a recuperar a página no VK, caso você, por exemplo, não queira enviar uma foto do passaporte a estranhos, são os amigos. Esta opção é oferecida, se certas condições forem atendidas: seu perfil não está bloqueado permanentemente, você tem acesso ao e-mail e telefone vinculados à conta, lembra-se do sobrenome indicado no perfil e tem três amigos que pode escolher como confiáveis.

Depois que a opção de recuperar o acesso através de amigos aparecer na tela e você confirir a aceitação, três amigos receberão códigos de seis caracteres. Esses caracteres devem ser inseridos num campo especial. Depois disso, você terá acesso à página.

Como desbloquear uma página no VK, se ela tiver sido bloqueada

Frequentemente, uma página no VK fica bloqueada se tiver sido invadida por hackers. Antes de, por exemplo, enviar mensagens em seu nome, eles sempre alteram a senha.

Agora, para desbloquear a página após um hack, será necessário provar que você é você. Ou talvez você tenha disseminado informações proibidas, outros usuários reclamaram de você, e os administradores do VK simplesmente te baniram. O que fazer nesses casos?

Banimento temporário

• Acesse a conta bloqueada e clique no botão "Restaurar acesso".
• O próximo passo é confirmar o número de telefone vinculado ao perfil. Para isso, clique em "Obter código" e insira os dígitos que chegarem por SMS ou os quatro últimos dígitos do número de onde uma chamada teste será feita.
• Agora você pode alterar a senha e acessar a conta.

Atenção: ao entrar na conta bloqueada, você receberá uma notificação sobre a razão e a duração do congelamento. Em casos controversos, você sempre pode entrar em contato com o suporte.

Banimento permanente

Usuários que violam repetidamente as regras da rede social, ou criam páginas falsas, podem obter banimento permanente. Geralmente, o VK bloqueia uma página após receber 10 queixas, mas a página pode ser removida permanentemente mesmo com menos queixas.

Como recuperar uma conta no VKontakte, se você mesmo a deletou

Achou que a página já não tinha utilidade e criou uma nova? Ou talvez você tenha tido outros motivos para deletar sua própria página e depois querer restaurá-la? De qualquer forma, isso não importa. O importante é que é possível recuperar uma página deletada no VK em até 210 dias (sete meses). Basta inserir o login e a senha — e a página voltará a ser ativa.

Porém, se passaram mais de 210 dias, a página já foi removida permanentemente, e nem mesmo os moderadores poderão recuperá-la.

O mais importante

Recuperar uma senha ou restaurar uma página é possível na maioria dos casos. Mas todos sabemos que é mais fácil prevenir um problema do que depois esfregar a testa pensando em como resolvê-lo. Então, lembre-se do mais importante:

• use senhas fortes para proteger a conta: mais de 8 caracteres compostos por números e letras em cirílico e latim em maiúsculas e minúsculas. Você também pode adicionar símbolos para complicar a senha;
• seja ético e cortês;
• não viole as regras do VK.

E tudo ficará bem!