Une page sur l'un des réseaux populaires — ВКонтакте — est possédée par beaucoup de personnes. Cela peut être des pages personnelles, des pages de communauté, un compte professionnel. Mais indépendamment de l'orientation du compte, des situations surviennent où il faut restaurer l'accès à la page, restaurer le compte lui-même ou son mot de passe. Nous vous expliquerons comment procéder dans différentes situations.

Pourquoi y-a-t-il un besoin de restaurer un compte?

La nécessité de restaurer un compte ВК peut survenir pour diverses raisons. Par exemple, vous n'avez pas consulté votre page depuis longtemps et vous avez simplement oublié le mot de passe. Ou des malfaiteurs ont piraté le compte et envoient maintenant divers messages en votre nom. Ou peut-être avez-vous supprimé votre compte vous-même plus tôt et souhaitez maintenant restaurer votre page sur ВКонтакте.

Il arrive aussi que la page soit bloquée par les administrateurs. Cela se produit dans les cas suivants :

• l'envoi de messages identiques à des fins publicitaires à des personnes inconnues comme à des amis ;
• le spam dans les communautés ;
• la diffusion d'informations interdites ;
• des plaintes d'autres utilisateurs.

Examinons les différentes façons de restaurer à la fois le mot de passe et la page.

Que faire si vous avez oublié le mot de passe de ВК

Vous êtes sorti de votre compte et ne pouvez pas y retourner parce que vous avez oublié le mot de passe ? Dans ce cas, restaurer l'accès à ВК est très simple. Pour cela, vous aurez besoin du numéro de téléphone ou de l'adresse électronique liés au profil. Et maintenant, agissons comme suit.

Restaurer par courrier électronique

• Rendez-vous sur vk.com et cliquez sur le bouton « Mot de passe oublié ».
• Indiquez l'adresse électronique que vous avez utilisée précédemment pour entrer sur le réseau social. Ensuite, entrez le nom de famille indiqué sur la page.
• ВКонтакте trouvera votre profil et vous demandera de confirmer : est-ce bien le vôtre ? Maintenant, vous devez cliquer sur « C'est ma page » et obtenir le lien pour créer un mot de passe par e-mail, qui est lié au profil.
• Il reste à accéder à votre courrier électronique, cliquer sur le lien et définir un nouveau mot de passe. C'est simple !

Restaurer le mot de passe par numéro de téléphone

L'algorithme pour restaurer le mot de passe par numéro de téléphone est à peu près le même que par courrier :

• Rendez-vous sur vk.com et cliquez sur le bouton « Mot de passe oublié ».
• Indiquez le numéro de téléphone que vous avez utilisé précédemment pour entrer sur le réseau social, et attendez un SMS avec un code.
• Entrez le code dans le champ spécial — et définissez un nouveau mot de passe.

Restaurer le mot de passe via le navigateur

Les navigateurs modernes sauvegardent souvent les mots de passe, les favoris et l'historique. Si vous avez activé la fonction de sauvegarde automatique des mots de passe, alors il suffira de copier le mot de passe oublié — et de le saisir dans le champ correspondant pour entrer sur la page.

D'ailleurs, pour activer la sauvegarde automatique et voir le mot de passe dans différents navigateurs, vous pouvez faire comme suit :

• Chrome : ouvrez « Paramètres », puis cliquez sur « Mots de passe », ensuite — « Remplissage automatique ».

• Opera : ouvrez « Paramètres », puis — « Avancé » et « Sécurité ». Il y a une section « Mots de passe ». Parcourez-la et trouvez le nécessaire.

• Yandex.Browser : ouvrez simplement le menu principal du navigateur et cliquez sur « Gestionnaire de mots de passe ».

• Firefox : ouvrez le menu, puis choisissez « Paramètres », ensuite — « Vie privée et sécurité », « Mots de passe enregistrés ». Il ne reste plus qu'à cliquer sur le bouton « Afficher les mots de passe ».

• Safari : ici tous les mots de passe enregistrés peuvent être trouvés dans l'onglet éponyme dans la section « Paramètres ».

• Edge : d'abord, allez dans le « Panneau de configuration », puis ouvrez « Comptes d'utilisateur ». Allez dans « Gérer vos informations de connexion Internet » — et là, vous trouverez le gestionnaire de mots de passe.

• iOS : sur les appareils iOS les mots de passe sont sauvegardés dans « Trousseau ». C'est simple à trouver : « Paramètres » — « Mots de passe et comptes » — « Mots de passe de sites et applications ».

• Android : les mots de passe dans le système Android sont sauvegardés dans Chrome.

Bien sûr, le navigateur aidera à restaurer les mots de passe uniquement si cette fonction était activée.

Comment restaurer une page sans numéro de téléphone ni email

Supposons que vous avez changé de téléphone, de carte SIM, et que vous avez enregistré le compte sur ВКонтакте sans indiquer d'email. Est-ce que cela signifie que vous ne pouvez pas revoir votre page aussi facilement ? Pas du tout ! Dans ce cas également, il y a une possibilité de restaurer le compte. Pour cela, vous devrez confirmer votre identité et lier le compte au nouveau numéro de téléphone.

Accédez à la page de récupération du compte ВКонтакте et cliquez sur le bouton « Je ne me souviens pas de ces données ou elles ne sont pas disponibles ».

• Trouvez votre compte en utilisant la barre de recherche. Si vous vous souvenez de l'adresse de la page, vous pouvez la saisir directement. Vous avez trouvé votre compte ? Passez à l'étape suivante !

• Déposez une demande de récupération de la page. Le modérateur peut demander à clarifier le contenu de votre page, comment vous l'avez perdue, demander une photo actualisée de vous ou demander une photo de la page de votre passeport.

• Indiquez le numéro de téléphone actuel auquel le compte sera désormais lié. Dans les quelques secondes suivantes, un appel téléphonique sera reçu — entrez les quatre derniers chiffres dans le champ spécial pour le code.

• Bientôt vous recevrez un message sur le statut de la demande. Le délai pour l'examen et la récupération de la page varie de quelques minutes à un jour.

Comment débloquer une page via des amis

Une autre méthode qui aide à restaurer une page на ВК, si vous ne souhaitez pas par exemple transmettre une photo de votre passeport à des inconnus — les amis. Cette possibilité est offerte, si plusieurs conditions sont remplies : votre profil n'est pas bloqué définitivement, vous avez accès à l'email et au téléphone liés au compte, vous vous souvenez du nom de famille indiqué dans le profil et vous avez trois amis que vous pouvez choisir comme personnes de confiance.

Après l'apparition à l'écran de la proposition de récupérer l'accès via des amis, et après avoir confirmé votre consentement, trois amis recevront des codes de six symboles. Ils devront les entrer dans le champ spécial. Et après cela, vous retrouverez l'accès à la page.

Comment débloquer une page ВК si elle a été bloquée

Souvent, une page sur ВК se retrouve bloquée, si elle a été précédemment piratée par des malfaiteurs. Avant de, par exemple, envoyer des messages en votre nom, ils changent nécessairement le mot de passe.

Maintenant, pour débloquer la page après un piratage, il faudra prouver que vous êtes bien vous. Ou peut-être que vous avez diffusé des informations interdites, d'autres utilisateurs se sont plaints de vous, et les administrateurs de ВК vous ont simplement banni. Que faire dans de tels cas ?

Bannissement temporaire

• Connectez-vous au compte bloqué et cliquez sur le bouton « Restaurer l'accès ».
• L'étape suivante est de confirmer le numéro de téléphone lié au profil. Pour cela, cliquez sur « Obtenir un code » et entrez les chiffres reçus par SMS ou les quatre derniers chiffres du numéro à partir duquel un appel test sera émis.
• Vous pouvez maintenant modifier le mot de passe et accéder au compte.

Notez : en vous connectant au compte bloqué, vous recevrez une notification sur la raison et les délais de gel. Dans les cas litigieux, vous pouvez toujours contacter le service d'assistance.

Bannissement permanent

Les utilisateurs qui enfreignent à plusieurs reprises les règles du réseau social, créent des pages fausses, se voient infliger un bannissement permanent. Habituellement, ВК bloque une page après 10 plaintes reçues, mais la page peut être définitivement supprimée même avec un nombre moindre de plaintes.

Comment restaurer un compte sur ВКонтакте si vous l'avez supprimé vous-même

Vous avez estimé que la page ne vous servait plus à rien et vous en avez créé une nouvelle ? Ou peut-être que vous avez eu d'autres raisons pour d'abord supprimer votre propre page, puis vouloir la restaurer ? En principe, ça n'a pas d'importance. Ce qui est important, c'est que vous pouvez restaurer une page supprimée sur ВК dans les 210 jours (sept mois). Pour cela, il suffit d'entrer le login et le mot de passe — et la page sera de nouveau active.

Cependant, si plus de 210 jours se sont écoulés, la page est déjà définitivement supprimée et même les modérateurs ne pourront pas la récupérer.

Le plus important

Vous pouvez restaurer un mot de passe ou récupérer une page dans la plupart des cas. Mais nous savons bien qu'il est plus simple de prévenir un problème que de froncer les sourcils ensuite en réfléchissant à comment le résoudre. C'est pourquoi, retenez l'important :

• utilisez des mots de passe complexes pour sécuriser votre compte : plus de 8 caractères comprenant des chiffres et des lettres en cyrillique et en latin en majuscule et minuscule. Vous pouvez aussi ajouter des symboles — cela compliquera le mot de passe ;

• soyez éthiques et polis ;

• ne violez pas les règles de ВК.

Et tout ira bien !