Enviar un video divertido a un amigo, inscribirse en un webinar con un psicólogo, comprar una joya, entrenar con un entrenador popular, inspirarse con ideas de celebridades, encontrar a un colega de un trabajo anterior... ¡para todo esto y más entran los usuarios en Instagram*! Además, muchos manejan sus negocios. Vamos a entender cómo presentarse en esta red social y cómo manejar una página de negocios.
A principios de 2024, los usuarios de Instagram* ingresaron a sus cuentas alrededor de 7 mil millones de veces, ¡estos son los datos de similarweb.com en un solo mes! A pesar de que la red social está prohibida en Rusia, alrededor del 22% de los usuarios mayores de 12 años ingresan a Insta* al menos una vez al mes (según mediascope.net). Algunos de ellos tienen páginas de negocios.
Fotógrafo: cottonbro studio: https://www.pexels.com/ru-ru/photo/iphone-5054355/
Para quién es relevante una cuenta de negocios en Instagram*
Si ya has comenzado un negocio o planeas abrir uno, una cuenta de negocios de Instagram* es exactamente lo que necesitas.
Ventajas de usar una cuenta de negocios
A diferencia de un perfil personal, una cuenta de negocios ofrece funcionalidades adicionales para la promoción de contenido y diseño de la página. Veamos más a fondo sus ventajas:
- Análisis. Muestra información como visualizaciones, alcance, distribución de seguidores por género, edad y ubicación, así como su interacción con las publicaciones. Ayuda a rastrear tendencias en la interacción de la audiencia con la cuenta. Esto te ayudará a hacer tus publicaciones más atractivas, aumentar ventas y atraer nuevos clientes.
- Añadir contactos para comunicación. Para que los clientes puedan contactarte fácilmente, puedes agregar la dirección de la empresa, horario de trabajo, número de teléfono o mensajería instantánea. Así, será más fácil que los clientes te encuentren.
- Botones activos. Aumente el número de solicitudes añadiendo botones CTA (Call-to-action, llamada a la acción). Por ejemplo: "Reservar", "Llamar", "Ordenar".
- Plantillas de respuestas rápidas. La aplicación Instagram* tiene una función para automatizar respuestas a preguntas frecuentes en el directo.
Cómo crear una cuenta de negocios en diferentes dispositivos
Crear una cuenta de negocios en Instagram* es totalmente gratis. Puedes hacerlo en cualquier momento, tomando no más de 10-15 minutos. Usa cualquiera de los dos métodos: regístrate para una nueva cuenta o cambia tu perfil personal a una página de negocios.
Aplicación móvil
Si tienes una cuenta en Instagram*, entra en la aplicación y toca tu foto o el icono de perfil en la esquina inferior derecha. Para entrar en configuraciones, toca el icono con tres líneas horizontales en la esquina superior derecha de la pantalla. Luego sigue estos pasos:
- Haz clic en la pestaña "Tipo de Cuenta y herramientas".
- Elige una de dos: "Cambiar a cuenta profesional" o "Agregar nueva cuenta profesional".
https://www.beboss.ru/instagram
- Selecciona una categoría que se adapte a tu tipo de actividad.
- Crea y da a tu cuenta un nombre único y crea una contraseña.
- Rellena los campos de contacto para la comunicación con los suscriptores.
- Presiona "Siguiente", ¡hecho!
Si no tienes un perfil registrado en Instagram*, descarga e instala la aplicación Instagram* desde App Store o Google Play. Abre Instagram*, presiona "Registrarse", y luego "Crear cuenta". Luego cambia a una cuenta profesional.
Computadora
Si utilizas la versión para PC, primero visita la página principal de Instagram*. Al entrar, selecciona una de las dos opciones: "Iniciar sesión con Facebook*" o "Registrar". Al ingresar con Facebook*, inicia sesión con tu usuario. Si seleccionaste "Registrar", sigue los pasos indicados para el registro de la cuenta.
Luego dirígete a "Editar perfil" y haz clic en "Cambiar a cuenta profesional" en la parte izquierda de la página. Luego, actúa según el mismo algoritmo que en el caso de la aplicación móvil, y llena los campos necesarios:
- Selecciona una categoría que se adapte a tu tipo de actividad.
- Crea y da a tu cuenta un nombre único y crea una contraseña.
- Rellena los campos de contacto para la comunicación con los suscriptores.
- Presiona "Siguiente", ¡hecho!
Cómo diseñar y manejar la página de negocios
Diseñar una cuenta de negocios en Instagram* de forma interesante y atractiva es ya la mitad del éxito. Veamos cómo hacerlo.
- Selecciona un nombre único y fácil de recordar que refleje la esencia de tu negocio. Debe llevar la información más importante: lo que el seguidor obtiene al suscribirse a tu cuenta. Las palabras clave en el título del perfil afectarán positivamente la búsqueda de la cuenta en redes sociales.
- En la descripción del perfil puedes agregar un hashtag único que se asocie exclusivamente con tu página. Esto puede convertirse en tu tarjeta de presentación y ayudará a los suscriptores a encontrar tus publicaciones rápidamente.
- Añade una imagen de perfil de calidad y reconocible. En un perfil personal puede ser un avatar, y para una marca puedes usar un logotipo u otra imagen reconocible.
- Indica contactos y sitio web. También el horario de trabajo y correo electrónico. Esto es un signo de cuidado hacia el suscriptor.
- Publica un video sobre cómo llegar a tu ubicación. Puede filmarse en primera persona. Por ejemplo, cómo llegar desde el estacionamiento hasta la entrada del edificio y luego hasta tu ubicación.
- Añade botones activos. Esto facilitará la interacción con tus clientes y aumentará la conversión.
- Publica contenido de calidad y atractivo que sea de interés para tu audiencia. Mantente atento a las tendencias, elige temas relevantes para Reels y Stories. Por ejemplo, más de la mitad de los usuarios de Instagram* prefieren ver videos sobre productos en lugar de leer la descripción de la imagen. Por cierto, los subtítulos no serán innecesarios: no todos ven videos con sonido.
- Utiliza todos los tipos de contenido disponibles, alterna fotos y videos, crea carruseles.
- Elige un diseño visual coherente para la cuenta en Instagram*, otras redes sociales, sitio web. Esto ayudará a los suscriptores a distinguirte entre los competidores.
- Interactúa con la audiencia: responde a los comentarios y mensajes, realiza encuestas.
- Crea publicaciones colaborativas: este tipo de contenido también es popular.
- Coloca botones de llamada a la acción, alentando a los usuarios a realizar diferentes acciones: comunicarse, ponerse en contacto contigo, comprar, y así sucesivamente.
- Elige el mejor momento para publicar. Descubre el tiempo óptimo de publicación, probando diferentes intervalos de tiempo, para obtener el máximo alcance.
Cómo eliminar una cuenta de negocios en Instagram*
Si por alguna razón has decidido no promocionar más tu negocio en Instagram*, puedes eliminar tu página de negocios en cualquier momento. Para ello, existen varias opciones.
Convertir el perfil de negocios en personal
- Ve a las configuraciones de tu perfil y haz clic en las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Haz clic en "Cuenta" y "Cambiar tipo de cuenta".
- Elige "Cambiar a cuenta personal" y confirma tu elección. Después de esto, tu página de negocios será eliminada y regresarás a un perfil personal.
Eliminar la cuenta completamente
Ten en cuenta que la eliminación del perfil es irreversible. Perderás no solo el acceso a ello, sino también todos los suscriptores, publicaciones y me gusta. Si has decidido firmemente eliminar la cuenta de forma irreversible, sigue este algoritmo. Primero, debes ir a las configuraciones de tu perfil, haciendo clic en "Cuenta" y seleccionando "Eliminar cuenta".
Luego deberás responder una pregunta sobre la razón de la eliminación de la cuenta, eligiendo una opción de la lista desplegable.
El último paso es ingresar la contraseña y presionar "OK" para confirmar tu elección.
Desactivar el perfil
Si aún no has decidido el destino de tu negocio, simplemente desactiva tu perfil. Después de desactivar la actividad, la cuenta y todas sus publicaciones se volverán inaccesibles para otros usuarios. Sin embargo, podrás en cualquier momento volver a activar tu perfil, simplemente iniciando sesión. La desactivación de la cuenta se puede hacer en las configuraciones del perfil en la sección "Centro de cuentas".
Conclusión
Crea con confianza una cuenta de negocios en Instagram* para atraer atención a tu negocio. No temas experimentar, busca una estrategia única para manejar tu página de negocios y logra excelentes resultados.
* La empresa Meta, propietaria de las redes sociales Facebook e Instagram, está reconocida en Rusia como organización extremista y está prohibida en el país.
