Мерчандайзер дегеніміз не?

Мерчандайзер — бұл сатылым орындарында тауарлардың тиімді алға жылжуы мен презентациясы үшін жауапты маман. Бұл термин ағылшын тілінен келген, онда "merchandiser" "тауар сату" деп аударылады. Алайда, сатушылардан айырмашылығы, мерчандайзерлер тікелей сатумен айналыспайды. Олардың басты міндеті — сауда кеңістігін безендіру және дүкендерді қажетті тауар ассортиментімен қамтамасыз ету.

Мерчандайзер түрлері

Мерчандайзерлер бірнеше категорияға бөлінеді, әрқайсысы өзіндік ерекше функцияларды атқарады:

• Мобильді мерчандайзерлер: Бұл мамандар жұмыс күні бойы бірнеше сауда орындарына қатысты. Әдетте олар белгілі бір брендті немесе бір өндірушінің бірнеше брендтерін ұсынады.
• Стационарлы мерчандайзерлер: Бір сауда нүктесінде жұмыс істейді және сол дүкенде сатылатын барлық брендтердің выкладкасы мен презентациясына жауапты.
• Гибридті мерчандайзерлер: Жұмыс кестесі ауысымдық, бір дүкенде жұмыс істеумен және жұмыс берушінің ағымдағы қажеттіліктеріне сәйкес бірнеше филиалдарға баруымен алмасады.

Сондай-ақ, арнайы мамандықтар бар, мысалы, сауда кеңістігін безендірумен айналысатын визуалды мерчандайзер және әртүрлі өнім түрлері үшін выкладка дайындап, категориядағы барлық брендтердің қызығушылықтарын ескеретін категориялық мерчандайзер.

Мерчандайзердің негізгі міндеттері

Мерчандайзерлер көптеген міндеттерді орындайды, олардың арасында:

• Тауарларды планограмма бойынша выкладкасы: Мерчандайзер тауарларды алдын-ала жасалған схемаға сәйкес сөрелерге орналастырып, выкладканың бренд стандарттарына сәйкес келуін қадағалайды.
• Сөреге өнімдерді бақылау: Қызметкер жарамдылық мерзімдерін, қаптамалардың бүтіндігін және баға жапсырмаларының өзектілігін тексереді, мерзімі өткен немесе бүлінген тауарларды алып тастайды.
• POS-материалдарын орналастыру: Сауда кеңістігін ұйымдастыруға брендтік витриналарды орнату және жарнамалық материалдарды орналастыру кіреді.
• Сауда нүктелерін безендіру: Мерчандайзерлер дүкеннің жалпы безендіруімен айналысады, презентациялық аймақтар жасап, витриналарды безендіреді.
• Қызметкерлерді оқыту: Тәжірибелі мерчандайзерлер дүкен қызметкерлерін тауарларды выкладка ережелерімен оқытуы мүмкін.
• Желі стандартына сәйкес безендіруді бақылау: Дүкенді безендірудің бекітілген стандарттарға сәйкестігін тексеру.
• Тауарлық қорды басқару: Сөрелерде және қоймада тауарлардың болуын қамтамасыз ету, out-of-stock жағдайларынан сақтану.
• Промоакцияларға қатысу: Акциялар кезінде сауда нүктесін безендіру және іс-шаралардың ассортиментиның болуын бақылау.
• Бәсекелестерді аудиттеу: Маркетинг бөлімі сұранысы бойынша бәсекелестердің бағалары мен промоакциялар туралы ақпарат жинау.
• Жергілікті мәселелерді шешу: Тауар нүктесінің әкімшілігімен әртүрлі мәселелерді шешу үшін сөйлесу.

Мерчандайзердің негізгі дағдылары

Мерчандайзер болып табысты жұмыс істеу үшін тікелей тәжірибе немесе арнайы білімдер қажет емес. Бірақ мансап сатысымен көтерілу үшін белгілі бір дағдыларды дамыту қажет. Негізгі жеке қасиеттерге мыналар жатады:

• Қарым-қатынас жасай білу
• Инициативтілік
• Стрессоустойчивость
• Жауапкершілік
• Физикалық төзімділік және қозғалысқа қабілеттілік

Көбірек тәжірибелі мамандар мерчандайзинг, жарнама мен маркетинг негіздері бойынша біліммен, сондай-ақ тауарлардың тиімділігін және сауда нүктелерінің дизайнын бағалау дағдыларына ие болуы керек.

Кәсіпке сұраныс

Мерчандайзерлер бөлшек саудада, әсіресе тағам өнімдері, сусындар, тұрмыстық химия, киім-кешек және аксессуарлармен байланысты салаларда талап етіледі. Негізгі жұмыс берушілерге жаппай тұтыну тауарларын өндірушілер және ірі сауда желілері кіреді. Көптеген лауазымдар халық саны 500 мың адамнан асатын ірі қалаларда ашық, мұнда бастауыш мамандар 30-40 мың рубль жалақыға үміттене алады, ал тәжірибелі қызметкерлер 70-100 мың рубль табыс ала алады.

Мерчандайзер болып жұмыс істеу арнайы дағдыларсыз мансапты бастауды іздейтіндер, сондай-ақ физикалық еңбекке дайын және үнемі саяхаттау желіп жүрген адамдар үшін қолайлы.

Мерчандайзер болу үшін қалай істеу керек?

Бұл салада мансапты тәжірибесіз бастауға болады, бірақ кәсіби өсу үшін оқудан өту керек. Мерчандайзинг "Жарнама" және "Маркетинг" бағыттары бойынша жоғары оқу орындарында пән ретінде зерттеледі. Сондай-ақ, арнайы біліктілікті арттыру курстары да бар.

Кәсіпте көлденең өсу, сондай-ақ супервайзер, сауда өкілі, категориялық менеджер немесе жарнама және маркетинг менеджері сияқты рөлдерге тігінен көтерілу мүмкіндігі бар.