<header> </header><main>## Каскадты тарату дегеніміз не?

Каскадты тарату, сондай-ақ хабарландыру тізбегі деп те аталады, бір хабарлама әртүрлі арналар арқылы ретімен жіберілетін стратегиялық әдіс болып табылады. Каскадты тарату үдерісі ең қолжетімді және үнемді арналарды пайдаланып, біртіндеп қымбат арналарға көшумен басталады, оқылмаған хабарламалардың саны минималды болып қалғанға дейін. Каскадты тарату үшін қолданылатын негізгі құралдар SMS және email-таратылымдар, push-хабарламалар, сондай-ақ әлеуметтік желілердегі және жедел хабарламашылардағы хабарламалар болып табылады.

Алайда, каскадты таратулар контексттік, медиялық немесе нысаналы жарнамалар сияқты форматтарды қамтымайтынын ескерген жөн. Мұндай тізбек көбіне триггерлі таратулар үшін қолданылады — әрбір клиент үшін дербестендірілген автоматты хабарламалар, олар жеке ақпараттарды қамтуы мүмкін, мысалы, тапсырыс нөмірі немесе жеткізу мекенжайы. Бұл олардың жеткізілуін әсіресе маңызды етеді, өйткені олар алушының жеке хабарламаларына тікелей түсуі керек.

## Неге каскадты таратулар қажет?

Каскадты таратулар хабарламалардың оқылуын арттыруға және таратуларға арналған жалпы шығындарды үнемдеуге ықпал етеді. Мысалы, белгілі бір клиенттер тобына хабарландыру жіберу қажет болса, ең алдымен қолжетімді және тиімді арналардан бастау қисынды, мысалы, push-хабарламалар және email-таратылымдар, олардың құны барынша азайтылуы мүмкін.

Іс жүзінде пуш-хабарламалар жоғары конверсия көрсеткішін көрсетеді – KINETICA агенттігінің атқарушы директоры Артем Первухиннің айтуынша, бұл көрсеткіш бір жобада басқа арналармен салыстырғанда 48% жоғары көрсетілді. Email-таратылымдар да жоғары ROI бар ең тиімді жарнама құралы болып саналады. Осылайша, каскадты таратуды осы арналардың кез келгенінен бастауға болады, нақты мақсаттар мен міндеттерге байланысты.

Дегенмен, осы арналардың ешқайсысы клиенттік базаның барлығын толықтай қамтымайтынын ұмытпау қажет. Кейбір клиенттер өзекті email-мекенжайлар болмауы мүмкін, екі біреулер тарату жазылымынан бас тартуы немесе оларды спамға жіберуі мүмкін. Тіпті барлық хабарламалар жеткізілсе де, орташа оқылуы әдетте 10-20% құрайды. Бұл 80-90% клиенттердің сіз жеткізгіңіз келген маңызды ақпаратты білмеуі мүмкін дегенді білдіреді.

## Каскадты таратуды қалай бастау керек?

Каскадты таратуды автоматты немесе қолмен бастауға болады. Автоматты жөнелту арнайы сервистер арқылы жүзеге асырылады, мысалы, Mindbox, CXDP немесе RightWay. Баптау үдерісі бірнеше кезеңнен тұрады: клиенттердің мәліметтерін беру үшін CRM-мен біріктіру, тарату бастамаларына арналған триггерлер қосу, жөнелту арналарының тізбегін таңдау және хабарламалар арасындағы интервалдарды орнату.

Егер тарату қолмен орындалса, деректерді өзіңізге ауыстыру қажет болады, бұл әдісті триггерлі хабарламалар үшін аз тиімді етеді. Мысалы, Unisender сервисін пайдалану арқылы тек email-таратылымдарды емес, SMS және Viber-хабарламаларды да жіберуге, осылайша каскадты тізбек құруға болады.

### Қолмен каскадты таратуды іске қосу үлгісі

1. Email-мекенжайлар мен телефон нөмірлері бар контакт тізімін жүктеңіз.
2. Тізімге email-таратылымды жіберіңіз.
3. Хабарламаларды ашпағандарға Viber немесе басқа мессенджерлер арқылы доотправка жіберіңіз.
4. Қалған контакттарға SMS-таратылымды жіберумен тізбекті аяқтаңыз.
 
## Каскадты таратуды әртүрлі салаларда қалай пайдалануға болады?

Каскадты таратулар интернет-дүкендер, сұлулық салондары және білім беру мекемелері сияқты әртүрлі салаларда тиімді болуы мүмкін. Интернет-дүкендерде олар тапсырыстар туралы ақпарат жіберу, тасталған себет туралы ескертулер немесе жеткізу кері байланысын жинау үшін пайдаланылуы мүмкін.

Сұлулық салондары клиенттерді жазылымдар, кестедегі өзгерістер немесе арнайы ұсыныстар туралы ақпараттандыру үшін каскадты таратуларды қолдана алады. Білім беру мекемелерінде және іс-шараларда мұндай таратулар қатысушылармен байланыста болуға және кестедегі және шарттардағы өзгерістер туралы хабарлауға көмектеседі.

## Каскадты таратулардың артықшылықтары

Каскадты таратулардың бірнеше артықшылықтары бар:

- Қаражат үнемдеу: әртүрлі арналарды пайдалану арқасында шығындарды оңтайландыру мүмкіндігі.
- Жан-жақты ендеу: кері байланыс пен интерактивті акциялар үшін мессенджерлерді пайдалану мүмкіндігі.
- Уақытты үнемдеу: үдерістерді автоматтандыру арқылы күнделікті міндеттерді едәуір қысқарту.
- Лоялдықты арттыру: таралулардың көпканалдылығы маңызды ақпаратты өткізіп алу қаупін азайтады.
- Email контактілер базасын кеңейту: клиенттер туралы деректерді жинау үшін әртүрлі арналарды пайдалану.
 
## Каскадты таратулардың кемшіліктері

Айқын плюстердің болуына қарамастан, каскадты таратулардың өз кемшіліктері де бар:

- Бірнеше мессенджерлерді пайдалану қажеттілігі, бұл қосымша тіркеу және оқытуды талап етеді.
- Жіберілетін хабарламалар түрлеріне әсер ететін сервистердің шектеулері.
- Таратулар өте жиі немесе ыңғайсыз болса, алушыларды шаршатудың қаупі.
 
</main>